1、電梯操作者應(yīng)消除和克服各種各樣的疏忽大意和失誤。了解電梯的構(gòu)造，各主要零部件的功能、安裝位置及工作原理;了解電梯啟動(dòng)、加速、減速等運(yùn)行過(guò)程及原理。做到“三好”“四會(huì)”，即管好、用好、修好;會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。
2、遵循電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程、電梯維修工安全守則、電梯操作者安全操作規(guī)程。專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
3、熟練掌握觸電急救方法;掌握防火知識(shí)和滅火常識(shí);掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理;掌握電梯發(fā)生故障而停梯時(shí)救援被困乘客的方法。
4、電梯操作者在電梯行駛時(shí)應(yīng)注意：①如必須離開(kāi)轎廂時(shí)，將轎廂停于基站，斷開(kāi)轎廂內(nèi)電源開(kāi)關(guān)，關(guān)閉廳門(mén)。②轎廂的運(yùn)載能力不應(yīng)超過(guò)電梯的額定載重量。③嚴(yán)禁在廳、轎廂開(kāi)啟情況下，用檢修速度作為正常行駛。④勸告乘客勿倚轎門(mén)。⑤行駛時(shí)不得突然換向;必要時(shí)先將轎廂停止，再換向啟動(dòng)。
5、當(dāng)電梯行駛時(shí)，突然發(fā)生失控現(xiàn)象，電梯操作者必須告訴乘客趕快將腳跟提起來(lái)，用腳尖支持全身重量，下蹲，用手扶住轎廂，防止因轎廂沖頂或撞底而發(fā)生傷亡事故。
6、在有條件情況下，電梯層門(mén)應(yīng)安裝安全報(bào)警系統(tǒng)，電梯內(nèi)安裝與外界溝通、聯(lián)系裝置，保證乘客總處于安全空間。
除了上述管理措施外，乘客在乘坐電梯的過(guò)程中也應(yīng)該學(xué)會(huì)用文明的操作來(lái)保障自身的安全。比如：用呼梯按鈕來(lái)召喚電梯后，電梯的控制系統(tǒng)會(huì)調(diào)度轎廂來(lái)到呼梯層站。如果你沒(méi)有按動(dòng)呼梯按鈕而層門(mén)大開(kāi)著，你切切不可悶著頭就往里進(jìn)，必須收住腳步仔細(xì)看清了：前面是轎廂還是萬(wàn)丈深淵;如果你按了呼梯按鈕后層門(mén)仍然關(guān)閉著，請(qǐng)你耐心等待，不要踢門(mén)、砸門(mén)、撬門(mén)或者設(shè)法打開(kāi)門(mén)鎖，也不要在層門(mén)前嬉戲打鬧以致撞開(kāi)層門(mén)。層門(mén)用關(guān)閉的姿態(tài)告訴乘客：它的后面是井道而不是轎廂。如果乘客用喜劇方式打開(kāi)了層門(mén)，接著就可能有悲劇發(fā)生;乘客進(jìn)出電梯時(shí)行動(dòng)不要過(guò)分遲緩，不要長(zhǎng)時(shí)間一腳踩樓層一腳踩轎廂。把一個(gè)完整的身體放在兩個(gè)空間里，即意味著把有智慧的生命押在了沒(méi)有生命的智慧上，是輸不起的賭注。萬(wàn)一此時(shí)轎廂動(dòng)起來(lái)，后果不堪設(shè)想;另外，在運(yùn)動(dòng)的轎廂里不要蹦蹦跳跳，不要亂摁按鈕。在電梯出現(xiàn)意外故障而突然停止運(yùn)行的情況下，關(guān)在轎廂里的乘客最安全的對(duì)策是處變不驚，等待救援。這時(shí)特別提醒乘客，一定要聽(tīng)從電梯操作人員的指揮，以最快的速度用轎廂內(nèi)的通訊工具或手機(jī)想辦法通知電梯專業(yè)維修人員前來(lái)救援。決不能在等待救援時(shí)企圖從電梯的安全窗中逃出轎廂而進(jìn)入井道，若這時(shí)電梯突然運(yùn)行，會(huì)給您帶來(lái)很大的危險(xiǎn)。請(qǐng)記。恨I廂才是真正安全的空間，千方百計(jì)用“逃出”轎廂的辦法進(jìn)行自救往往是危險(xiǎn)的選擇。
總之，電梯是一種非常安全的交通工具，只要將良好的管理和文明的操作相配合，便完全有能力給乘客提供安全的服務(wù)。
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